常見問題(FAQ)

WaveOne / 客製化POS系統

適用的行業類別?


我們的客製化POS不僅專屬為連鎖餐飲門市設計,包含點餐、結賬、桌位管理、交接班、促銷折扣、會員管理等完善流程,同時也考量其他產業的連鎖經營模式。歡迎填寫「 合作需求單」,我們將進一步聯繫您。




適合的商家規模?


建議以連鎖門市為主,更能善加發揮強大的雲端管理報表、O2O行銷導購和大數據應用等專屬的客製化功能。 歡迎台灣的連鎖集團、規劃進駐中國或海外市場的企業客戶,我們提供高度客製化的POS軟體服務。




相容的POS硬體設備為何?


目前以支援搭載Windows系統的硬體為主,但同時可客製化開發其他跨平台、跨裝置的POS系統。此外,我們也提供合適的All in One POS硬體解決方案。若有相關硬體需求,歡迎填寫「 合作需求單」,我們將進一步聯繫您。




網路使用環境?


WaveOne POS必須連網使用。 為了讓「雲POS」與「雲端管理後台」數據可以即時同步,並妥善保存門市數據,在操作WaveOne時,需要隨時連上網路。建議可以參考以下兩點網路環境:

  1. 電腦盡可能透過網路線連接網絡,會比無線聯機穩定很多
  2. 門市內頻寬建議可以申請至少50MB,以保持連接速度順暢




網路訂單整合的外送平台?


WaveOne可客製化串接美團丶餓了麽兩大中國市場的外送平台巨頭。台灣市場也提供導入其他外送平台的串接服務。




支援的多元支付工具?


我們支援多種行動支付收款,如支付寶、微信支付等市場主流支付工具。同時,我們也提供導入其他支付工具的串接需求。




客製化的POS系統的雲端環境為何?


我們可以彈性支援多種雲端服務,如提供公有雲、私有雲的雲端環境。




若已有品牌電商、手機APP,是否可以與WaveOne串接?


可以。我們擁有專業的軟體開發與設計團隊,專精於系統整合和客製化軟體開發的解決方案,我們可以提供第三方串接的POS整合服務。




是否提供其他客製化服務?


可以。我們擁有專業的軟體開發與設計團隊,專精於系統整合和客製化軟體開發的解決方案。針對現有的雲POS、雲端管理後台、O2O整合服務的功能外,我們提供其他專屬客製化服務,如百貨商城串接丶ERP、CRM、SCM等企業系統串接整合。歡迎填寫「 合作需求單」,將有專人了解您的需求並評估後續的服務。





價格方案

價格方案為何?


我們採取客製化POS軟體的銷售方式,再進一步了解客戶需求後,以專案方式提供顧問諮詢與報價。建議可以同步參考「 價格方案」。





保固與客戶支援

客製化POS軟體的進行方式?


我們將依敏捷專案管理方式進行開發,依序經歷需求探索、模型設計、敏捷開發測試及系統上線等4個階段,並將輔導企業客戶上線與安排教育訓練等工作。




保固服務的期間?


以WaveOne軟體合約的註明期間為主。





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