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產品介紹

專業SaaS+O2O整合服務平台

一站式系統,滿足經營所需

WaveOne POS解決方案包含「雲POS」、「雲端管理後台」、「O2O整合」三大面向,專注為連鎖餐飲集團解決經營管理的痛點。「雲POS」主打簡潔易用,加速員工上手、效率結帳  ; 「雲端管理後台」主推專業管理報表,無論單店明細、多店彙整資料,可即時雲端同步,輕鬆掌握營運狀況 ; 「O2O整合」則串連線上商城,整合網路訂單與行銷佈局,全通路拓展商機。

四大產品特點,提升銷售業績

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資料視覺化的儀表板設計

基本的結帳紀錄、銷售報表已不足以應付連鎖餐飲業複雜的管理決策。WaveOne提供多家門市的合併資料、多元的分析報表、多維度的篩選條件,可以清楚呈現決策管理單位最重要的指標。我們的儀表板與報表設計不只是漂亮的圖表,更以建構商業智慧(BI)平台為目標,協助企業輕鬆達到決策視覺化。

01

O2O虛實整合的再進化

實現以消費者為中心(Consumer to Business, C2B)的商業模式,全面落實O2O新零售概念,不僅串連品牌商的Line官方帳號,整合線上/線下會員、禮券、行銷活動,更與主流外送平台串接(空腹熊貓(Foodpanda)、Uber Eats)網路訂單,以及支援Line Pay、Apple Pay、Google Pay、支付寶等多種行動支付,讓企業輕鬆掌握線上線下銷售商機、全方位滿足顧客需求。

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使用者導向的產品設計

WaveOne是由跨國企業「雲端互動 Cloud Interactive」自主研發的POS整體解決方案。透過專業的UX/UI設計團隊、全方位軟體開發人才的合作,產品由市場研究與分析、定義需求、設計、原型到測試驗證,不僅讓使用者因為清楚的介面設計而快速上手,在每個流程解決使用者痛點外,更進一步讓商家提高營業效率。

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應用大數據的智慧POS

WaveOne的人工智慧、大數據應用服務體現在「精準行銷」、「銷售預測」、「客戶關係管理」三個層面。此升級服務會透過與數據科學團隊的合作,進一步了解品牌商的需求後,協助企業真正掌握終端消費者,提高銷售業績與服務品質。

精準行銷

門市和管理者可依據地理區隔、人口分佈、消費者行為等,將消費客群細分,提供不同的商品與分眾行銷。例如,門市人員可在POS點單畫面看到消費者的推薦商品和個人化訊息,強化消費者對品牌的正面印象和優化購物體驗。

銷售預測

POS軟體提供每日營業報表、商品銷售報表、網路訂單報表等 ; 雲端管理後台則能進一步提供彙整的營業分析報表、商品銷售分析報表、銷售預測報表,當遇到銷售淡、旺季,門市可以及早進行準備工作、掌握市場動向。

客戶關係管理

應用雲端科技的O2O虛實整合服務,讓門市可以清楚掌握會員資料和線上線下完整的消費行為,進一步建立會員等級、分析顧客價值、進行滿意度調查、預測顧客回購週期等,全面贏得顧客的信任和忠誠。

 
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